Satelliten-Navigationssystem GALILEO

T-Systems IFS unterstützt und berät alle Stakeholder im europäischen IT Großprojekt Galileo im Themen-Bereich ILS (Integrated Logistics Support).
Dies beinhaltet sowohl strategische Managementberatung zur Entwicklung einer mittel- und langfristigen Planung, als auch Support bei kritischen oder akuten Themen.
Mit Hilfe von Research-Field Methoden hat T-Systems IFS eine unabhängige Evaluierung geeigneter Systeme (Hard-/Software) durchgeführt. Das Ziel war eine optimale Erfüllung der Kundenanforderungen mit Hilfe von "commercial off the shelf" (COTS) Produkten und deren kundenspezifische Anpassung. Nach der Auswahl der Produkte ist das Team seit der initialen Einführung der Systeme für eine stetige Weiterentwicklung und Optimierung mithilfe von Prozess- und Methodenberatung nach ITIL Standards verantwortlich.
Die vollständige Betreuung der kompletten Lieferkette vom Hersteller bis zum Endkunden gehört ebenso zum Aufgaben-Umfang  wie die schnelle Problemlösung bei unerwarteten Ereignissen. Eine Tool-Verfügbarkeit von > 99,9% spricht für die erfolgreiche Arbeit des T-Systems ILS Teams. Die Anforderungen an ein hochverfügbares System werden durch die HW-Architektur sowie verschiedene sich ergänzende und räumlich verteilte Backupkonzepte erfüllt. Auch der Ausfall eines gesamten Control Centers (catastrophic event) ist bei dem Konzept berücksichtigt.
Neben der Serviceerbringung legt T-Systems einen ebenso großen Wert auf die vorausschauende Einbindung und Berücksichtigung aller Stakeholder, d.h. vom Management über Endnutzer und Prozessbeteiligte bis hin zu angebundenen Galileo-internen und -externen Systemen. Dieses tägliche Engagement jedes Einzelnen führt dazu, dass sich T-Systems nunmehr seit 2010 als langjähriges, verlässliches und vertrauensvolles Kernmitglied im Galileo-Projekt etablieren konnte. Das T-Systems ILS Team freut sich darauf, auch im Rahmen seiner weiteren vertraglichen Verpflichtungen dazu beizutragen, das Galileo-Projekt zu einer europäischen Erfolgsstory zu machen.